Termos de Uso

Quem é quem

Este site é da loja Angry Food Burger e funciona na plataforma Angry Food, CNPJ 54.115.400/0001-71, que fornece a tecnologia. A loja vende, prepara e entrega os produtos e responde por eles. A Angry Food responde pelo funcionamento do site e não vende nada.

Ao fazer um pedido ou criar uma conta, você concorda com estes termos.

Parte da plataforma

Sua conta

• Você entra com um código enviado ao seu e-mail, sem senha. Informe dados verdadeiros e um e-mail que só você usa.
• Você fica conectado por até 90 dias no mesmo navegador. Em computador de outra pessoa, saia da conta ao terminar.
• Você pode apagar a conta quando quiser, em “Minha conta”. Com um pedido em andamento, espere ele terminar.

O que não é permitido

Usar robôs, fazer pedidos falsos, tentar burlar os limites de acesso ou atrapalhar o funcionamento do site. Nesses casos, o acesso pode ser bloqueado.

Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a data no topo muda também. Cada pedido segue os termos em vigor no dia em que foi feito.

Lei e foro

Valem as leis do Brasil, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer disputa pode ser levada ao foro da sua cidade.

Contato da plataforma

Sobre o funcionamento do site: contato@angryfood.com.br. Sobre o seu pedido, fale com a loja.

Parte da loja

Quem vende

54115400000171, CNPJ 54.115.400/0001-71, Loja de teste, s/n · sem endereço físico · Curitiba - PR, CEP 00000-000. WhatsApp (41) 99759-2859.

O pedido

• Os preços e a disponibilidade são os do site na hora do pedido. Antes de confirmar, você confere tudo em “Confira seu pedido”.
• O pedido só vale depois que a loja aceita. A loja pode recusar, por exemplo fora da área de entrega ou com a cozinha lotada, e você vê o motivo.
• Se a loja não responder no prazo, o pedido é recusado sozinho.
• A previsão de entrega ou de retirada é uma estimativa e pode mudar; a loja avisa na página do pedido.

Pagamento

O site não cobra nada. Você paga na hora, na retirada ou ao entregador, por Pix, dinheiro ou cartão na maquininha. Se precisar de troco, informe no pedido.

Cancelamento

• Antes de a loja aceitar, você cancela sozinho, na página do pedido.
• Depois do aceite, e até o pedido sair da loja, você pode pedir o cancelamento uma vez. A loja avalia e responde com o motivo.
• Depois que o pedido sai para entrega, ele não pode mais ser cancelado.

Quando a loja precisa mudar o pedido

Se faltar um item ou um ingrediente, a loja fala com você pela página do pedido antes de seguir. A loja pode tirar ou trocar itens e dar desconto; o total é recalculado pelos preços do site e a mudança aparece para você em “A loja alterou seu pedido”.

Entrega e retirada

• Confira o endereço e o celular: a entrega vai para o endereço informado, e a taxa aparece antes de confirmar.
• Se ninguém receber a entrega, ou o pedido não for retirado, a loja registra o ocorrido e fala com você.

Problema com o pedido

Se o pedido chegar errado, com defeito ou faltando item, fale com a loja: você tem direito à troca, ao item que faltou ou à devolução do valor, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

O direito de desistir em 7 dias (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) não se aplica a comida preparada sob encomenda, que é perecível e não pode ser devolvida para venda.

Contato da loja

Pela conversa na página do pedido ou pelo WhatsApp (41) 99759-2859.