Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

54115400000171, CNPJ 54.115.400/0001-71. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@angryfood.com.br.

A loja decide o que fazer com os seus dados (é a controladora, pela LGPD). O site funciona na plataforma Angry Food, CNPJ 54.115.400/0001-71, que guarda e processa os dados só para a loja e do jeito descrito aqui (é a operadora). Contato da plataforma: contato@angryfood.com.br.

O que guardamos e para quê

• E-mail (obrigatório): enviar o código de acesso e identificar sua conta.
• Nome e sobrenome (obrigatórios): identificar você na conta e, quando houver pedidos pelo site, no pedido.
• Celulares e endereços de entrega salvos (opcional): os que você escolher salvar ao fazer um pedido, até 3 celulares e 5 endereços, para escolher nos próximos pedidos. Você remove quando quiser, em “Minha conta”.
• Aniversário (opcional): enviar uma oferta no seu aniversário, se você aceitar receber promoções, e conhecer a faixa etária de quem compra conosco, sempre em números somados, sem identificar ninguém.
• Aceite de promoções (opcional): guardamos a data em que você aceitou. Você pode desmarcar quando quiser, em “Minha conta”.
• Dados do pedido: nome, celular, endereço de entrega, observações, forma de pagamento e troco, para a loja preparar, entregar e falar com você sobre o pedido. Na loja, quem atende vê tudo; a cozinha vê os itens e as observações; o entregador vê nome, endereço e celular dos pedidos que leva.
• Conversa com a loja: as mensagens trocadas na página do pedido. Quem atende e a cozinha leem; o entregador lê e responde enquanto leva o pedido.
• Motivos que você escreve: o texto do “Outro” quando você cancela ou pede o cancelamento de um pedido.
• Pedidos feitos fora do site: quando você pede no balcão, por telefone, WhatsApp, iFood ou 99Food, a loja pode lançar o pedido aqui com seu nome, celular e endereço, para a cozinha e a entrega seguirem o mesmo caminho.
• Comanda impressa: no aceite, a loja imprime uma via com nome, celular, endereço e itens. Ela vai com o pedido; a que sobra na loja é rasgada no fim do turno.
• Registro de acesso: endereço IP, navegador, data e hora de cada entrada. O Marco Civil da Internet (art. 15) exige guardar esse registro, que também usamos para a segurança da sua conta.

Por que podemos tratar esses dados

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): para manter sua conta e atender o seu pedido, porque você pediu; para as promoções e o aniversário, com o seu consentimento; para o registro de acesso, por obrigação legal; e para bloquear robôs e abusos, pelo interesse legítimo de proteger o site e você.

Cookies e dados no seu navegador

Usamos só o que é necessário para o site funcionar:

• __Host-store_session: mantém você conectado por até 90 dias.
• __Host-angry_food_session: protege os formulários, guarda as etapas do acesso e se você escolheu retirada ou entrega.
• angry_food_cookie_consent: guarda por um ano a sua escolha no aviso de cookies.
• O carrinho fica no próprio navegador; só os itens e as quantidades vão para a loja quando você abre o checkout.
• Enquanto você preenche o checkout, o que você digitou (nome, celular, endereço, observações e pagamento) fica guardado só naquela aba do navegador, para não se perder se a página recarregar. Não vai para a loja antes do pedido e some ao fechar a aba, ao fazer o pedido ou ao sair da conta.

Não usamos cookies de publicidade nem de medição.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Usamos estes serviços para operar o site:

• Hostinger: servidor, no Brasil, e envio dos e-mails.
• Cloudflare: verificação contra robôs no formulário de acesso. Recebe dados técnicos do navegador e pode processá-los fora do Brasil.
• Backblaze: cópias de segurança criptografadas, guardadas nos Estados Unidos.
• Sentry: registro de erros técnicos, nos Estados Unidos, configurado para não receber dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

• Códigos de acesso: 30 dias.
• Registros de acesso: 6 meses depois de a sessão terminar.
• A conta é apagada depois de 24 meses sem entrar.
• Celulares e endereços salvos: enquanto a conta existir; saem quando você os remove ou apaga a conta.
• Dados do pedido, conversa com a loja e motivos escritos: 90 dias depois do pedido. Depois disso, o pedido fica só com itens, valores, data e forma de pagamento, sem identificar você.
• Comanda impressa: até o fim do turno, na via que sobra na loja.
• As cópias de segurança expiram em até 30 dias.

Como protegemos

Os dados pessoais ficam cifrados no banco. Códigos e sessões são guardados só como um resumo que não pode ser revertido, e toda conexão usa HTTPS.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam apagados ou levados para outro serviço, saber com quem os compartilhamos e retirar o consentimento das promoções. É só escrever para o e-mail de contato; respondemos em até 15 dias.

Para apagar a conta, você mesmo pode fazer em "Minha conta", com um código enviado ao seu e-mail: some a conta e o seu contato em todos os pedidos. Com um pedido em andamento, espere ele terminar.

Mudanças

Se este aviso mudar, a data no topo muda também.